Ajuda e tutoriais

Objetivo: Entrar com o e-mail e a senha do cadastro e encontrar o seu painel.

1. No topo do site, toque em “Entrar”. No celular, toque primeiro no menu (☰) e depois em “Entrar”.

   

2. Digite o e-mail e a senha que você usou no cadastro e toque em “Entrar”. Você vai direto para o seu painel.

   

3. No painel, use o menu para escolher o que fazer: Meu perfil, Produtos e serviços, Contato e links, Meu plano e outras funções. No celular, o menu é uma faixa no alto do painel: arraste para o lado para ver todas as opções.

   

4. Para ver a página do seu negócio como o morador vê, toque em “Ver minha página” (ou “Ver prévia da minha página”, enquanto ela ainda não está no site).

   

5. Quando já estiver dentro da conta, o topo do site mostra “Meu painel”: é por ali que você volta ao painel.

Como saber se deu certo: Você vê “Olá” com o nome do seu negócio no alto do painel.

Objetivo: Manter o nome, a descrição, as categorias e o endereço do seu negócio corretos.

1. No menu do painel, abra “Meu perfil”.

   

2. Em “Nome do negócio”, escreva o nome como os clientes conhecem.

   

3. Em “Setor e subcategorias”, escolha até 3 subcategorias. Elas decidem em que lugar do site o seu negócio aparece.

   

4. Em “Descrição”, conte em poucas linhas o que você faz.

   

5. Confira o endereço (CEP, rua, número, bairro). Se você é prestador de fora do bairro, preencha a “Área atendida”: o seu endereço não aparece no site.

6. Toque em “Salvar alterações”.

   

7. Os horários de atendimento ficam em “Contato e links” (veja o tutorial de contatos).

Como saber se deu certo: Aparece a mensagem de que foi salvo, e “Ver minha página” já mostra os dados novos.

Objetivo: Mostrar o seu negócio com fotos boas e o seu logo.

1. No menu do painel, abra “Meu perfil” e desça até “Fotos”.

   

2. Em “Nova foto”, escolha uma imagem do celular ou do computador (JPEG, PNG ou WebP, até 5 MB) e toque em “Enviar foto”.

   

3. A primeira foto é a principal. Use as setas para mudar a ordem e “Remover” para tirar uma foto.

4. O logo fica em “Logo”, logo acima: escolha a imagem e toque em “Salvar logo”. Para trocar, envie outro; para tirar, use “Remover logo”.

   

Como saber se deu certo: A foto aparece na lista do painel e na sua página (a primeira é a que aparece no cartão do negócio).

Objetivo: Mostrar o que você vende ou faz, com preço e foto se quiser.

1. No menu do painel, abra “Produtos e serviços” e toque em “＋ Adicionar item”.

   

2. Preencha o “Nome” (obrigatório) e, se quiser, a “Descrição”.

   

3. No “Preço”, escreva o valor; marque “É o preço mínimo” para o site mostrar “A partir de”, ou marque “Preço a combinar” para mostrar “Consulte a loja”.

4. Se quiser, escolha uma “Foto do item” (JPEG, PNG ou WebP, até 5 MB).

5. Em “Status”, deixe “Publicado” para aparecer no site (“Rascunho” fica só no painel) e toque em “Salvar item”.

6. Para mudar um item, toque em “Editar” na lista; para tirar, em “Remover”.

Como saber se deu certo: O item aparece na lista do painel e, com plano pago ativo, na sua página.

Objetivo: Fazer o morador conseguir falar com você.

1. No menu do painel, abra “Contato e links”.

   

2. Em “WhatsApp (com DDD)”, escreva o número que recebe as mensagens, como (19) 99999-9999. Em “Instagram”, só o nome do perfil.

   

3. Toque em “Salvar contatos”.

4. Logo abaixo, em “Horários de atendimento”, escolha para cada dia se está fechado, com um turno ou com dois, e toque em “Salvar horários”.

   

5. Para testar, abra “Ver minha página” e toque no botão do WhatsApp: deve abrir uma conversa com o seu número.

Como saber se deu certo: Ao tocar no WhatsApp da sua página, abre a conversa com o número certo.

Objetivo: Ver a sua página como o morador vê e corrigir o que estiver faltando.

1. No painel, toque em “Ver minha página”. Ela abre em outra aba. Enquanto o cadastro não está no site, o botão se chama “Ver prévia da minha página”.

   

2. Confira nome, fotos, descrição, contatos e, nos planos pagos, horários e produtos.

3. Na “Visão geral” do painel, o “Checklist do perfil” mostra o que falta completar. O botão “Completar perfil” leva direto para o Meu perfil.

   

4. O quadro “Status do perfil” mostra a situação: Em análise (ainda não aparece), Publicado, Recusado (com o motivo) ou Suspenso.

   

Como saber se deu certo: A sua página mostra tudo certo e o checklist fica perto de 100%.

Objetivo: Recomendações para o morador entender rápido o que você oferece e falar com você.

• Use fotos nítidas e atuais, com boa luz. A primeira foto é a que mais aparece.
• Escreva uma descrição objetiva: o que você faz, para quem e o que tem de diferente.
• Mantenha o WhatsApp e o Instagram atualizados e responda as mensagens.
• Informe os horários certos, inclusive os dias fechados.
• Cadastre os produtos e serviços que você realmente oferece, com preço quando possível.
• Revise a sua página de tempos em tempos, pelo “Ver minha página”.

Como saber se deu certo: Uma página completa passa mais confiança e recebe mais contatos.